Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung dieses Webangebots der Marke Ærocore verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage. Ærocore ist eine Vertriebsmarke der AWS-Technik GmbH.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
AWS-Technik GmbH
Erkrather Str. 401, 40231 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: info@aws-technik.de

2. Hosting und Server-Logfiles (Cloudflare)

Dieses Webangebot wird auf der Infrastruktur der Cloudflare, Inc. betrieben (Cloudflare Workers, D1-Datenbank, R2-Objektspeicher). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO. Die Speicherung der Daten (D1-Datenbank, R2-Speicher) erfolgt nach unserer Konfiguration in der Europäischen Union; die Auslieferung der Seiten erfolgt über das globale Netz von Cloudflare. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten in Server-Logfiles (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Ressource, Referrer, User Agent). Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Angebots. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb). Cloudflare kann zudem technisch erforderliche Sicherheits-Cookies (z. B. __cf_bm) setzen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen länger benötigt werden. Zur Drittlandübermittlung siehe Abschnitt 9.

Cloudflare Web Analytics: Zur Messung der Auslieferungsqualität (Ladezeiten, Fehlerraten, grobe Seitenaufrufzahlen) fügt Cloudflare unseren Seiten, soweit aktiviert, ein kleines Mess-Skript hinzu (static.cloudflareinsights.com); die Messwerte gehen an unsere eigene Adresse zurück. Dieser Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne Kennungen, die Sie über mehrere Seitenaufrufe oder Websites hinweg wiedererkennbar machen; es findet insbesondere keine geräteübergreifende Profilbildung statt. Weil dabei nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich - der Dienst läuft daher unabhängig von Ihrer Entscheidung im Einwilligungshinweis. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und zügig ausgelieferten Angebot). Sie können dieser Verarbeitung nach Artikel 21 DSGVO widersprechen; die Kontaktdaten stehen in Abschnitt 1.

Einträge in Ihrem Browser: Ohne Ihre Einwilligung legen wir im Speicher Ihres Browsers nur Einträge für Funktionen ab, die Sie selbst nutzen; Cookies setzen wir dafür nur, wenn Sie den Konfigurator aus Plancore heraus öffnen. Was mit Ihrer Einwilligung hinzukommt, steht in den Abschnitten 7 und 8. Im lokalen Speicher (localStorage) liegen Ihre Entscheidung im Einwilligungshinweis samt Zeitpunkt und Fassung des Hinweistexts (aerocore_consent_v2), damit wir nicht bei jedem Aufruf erneut fragen und Ihre Einwilligung nachweisen können, sowie die helle oder dunkle Darstellung, wenn Sie diese umschalten (pc-theme). Beide bleiben, bis Sie sie ändern oder die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Im Sitzungsspeicher (sessionStorage) liegt der Zwischenstand Ihrer Eingaben im Konfigurator (aerocore-konfigurator-v1), damit sie etwa bei einem Sprachwechsel oder beim Neuladen der Seite erhalten bleiben. Er enthält die technischen Angaben, aber keine Kontakt- oder Anschriftsdaten; er wird mit dem Absenden der Anfrage gelöscht und endet mit dem Schließen des Browser-Tabs. Öffnen Sie den Konfigurator aus Plancore heraus, setzen wir für die Übergabe ein Cookie (__Host-plancore-vorsitzung), das nach höchstens 10 Minuten abläuft, und danach ein Cookie (__Host-aerocore-planer), das Sie bis zu 8 Stunden im Konfigurator angemeldet hält, beschränkt auf das bestehende oder neu angelegte Projekt, mit dem Sie gekommen sind; die Anmeldung endet nach 8 Stunden, beim Abmelden in Plancore schon früher. Der Zugriff auf Ihr Endgerät ist für diese von Ihnen gewünschten Funktionen unbedingt erforderlich und bedarf keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, für den Nachweis Ihrer Einwilligung Artikel 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Artikel 7 Abs. 1 DSGVO.

Fehlerüberwachung (Sentry): Um technische Fehler unseres Angebots zu erkennen und zu beheben, übermittelt unser Server Fehlerberichte an den Dienst Sentry der Functional Software, Inc. (USA); die Daten werden in der Datenregion EU (Frankfurt am Main) gespeichert. Ein Fehlerbericht enthält die Fehlerart, die Stelle im Programmcode, die aufgerufene Adresse ohne Parameter, den Zeitpunkt und die Programmversion. Formularinhalte, Cookies und Kopfzeilen der Anfrage übermitteln wir nicht, Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert; Zahlen, E-Mail-Adressen und zitierte Werte in Fehlermeldungen machen wir vor dem Versand unkenntlich. Auf Ihrem Endgerät wird dafür nichts gespeichert oder ausgelesen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb). Mit Sentry besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO; Übermittlungen in die USA sind durch die Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Fehlerberichte werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Sie können dieser Verarbeitung nach Artikel 21 DSGVO widersprechen; die Kontaktdaten stehen in Abschnitt 1. Fehler aus Ihrem Browser melden wir nur mit Ihrer Einwilligung in die Reichweitenmessung (siehe dort).

3. Anfragen und Konfigurator

Wenn Sie unseren Auswahl-Tunnel (Konfigurator) nutzen und eine Anfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen technischen Spezifikationen sowie Ihre Kontaktdaten (insbesondere Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenanschrift sowie, falls Sie eine abweichende Lieferanschrift angeben, auch diese). Diese Daten werden in einer Datenbank (Cloudflare D1, Speicherort EU) gespeichert. Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Zusammen mit der Anfrage speichern wir das serverseitig berechnete Auslegungsergebnis.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie, soweit die Anfrage von einer Organisation ausgeht, Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen).

Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse; diese gibt Ihre eigenen Eingaben wieder und nennt, soweit zu diesem Zeitpunkt bereits vergeben, die Vorgangsnummer Ihrer Anfrage. Die Vorgangsnummer ist eine fortlaufende Nummer ohne Angaben zu Ihrer Person; wir speichern sie zusammen mit Ihrer Anfrage und führen den Vorgang unter ihr bis zum Angebot. Der Versand dieser Bestätigung sowie der internen Benachrichtigung an unser Team erfolgt über den E-Mail-Dienst von Cloudflare, mit dem der in Abschnitt 2 genannte Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht; die interne Benachrichtigung enthält zusätzlich eine grobe technische Ersteinschätzung Ihrer Anfrage (Auslegungs-Bänder). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig; ohne Ihre Kontaktdaten können wir die Anfrage jedoch nicht bearbeiten und kein Angebot erstellen. Zur Speicherdauer siehe Abschnitt 10.

Freiwillige Angabe „Wie haben Sie uns gefunden?“: Beim Absenden einer Anfrage oder direkt danach können Sie aus einer festen Liste auswählen, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind; ein Freitext ist nicht vorgesehen. Wir speichern die Auswahl zusammen mit Ihrer Anfrage und nutzen sie ausschließlich zur Erfolgsmessung unserer Kanäle, also um auszuwerten, über welche Wege Anfragen zu uns finden. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Kanäle). Die Angabe ist freiwillig; ohne sie bearbeiten wir Ihre Anfrage genauso. Sie wird so lange gespeichert wie die Anfrage selbst (Abschnitt 10).

Bei Luft/Luft-Anfragen erhalten Sie mit der Eingangsbestätigung einen persönlichen Link. Darüber können Sie die technischen Angaben Ihrer Anfrage bis zu unserem Angebot, höchstens 30 Tage lang, ergänzen oder korrigieren. Wir speichern dazu einen nicht umkehrbaren Prüfwert des Links, seine Gültigkeitsdauer, wie oft er genutzt wurde, und technische Verwaltungsangaben wie die Sprache sowie den Zeitpunkt der Ausstellung und einer etwaigen Sperre; zu jeder Änderung speichern wir den vorherigen Stand Ihrer technischen Angaben, die geänderten Werte, den Zeitpunkt und das Ergebnis unserer Neuberechnung. Nach jeder Ihrer Änderungen senden wir eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse Ihrer Anfrage, damit Sie Änderungen bemerken, die nicht von Ihnen stammen. Diese Daten löschen wir zusammen mit Ihrer Anfrage. Für das Ergänzen und Korrigieren Ihrer Angaben gilt dieselbe Rechtsgrundlage wie für Ihre Anfrage (siehe oben). Prüfwert, Nutzungszähler, Änderungsverlauf und Bestätigung dienen zusätzlich unserem berechtigten Interesse, den Link vor Missbrauch zu schützen und Änderungen nachvollziehen zu können (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Schutz vor Spam und Missbrauch (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Einsendungen (Bots, Spam) setzen wir, soweit aktiviert, Cloudflare Turnstile ein. Dabei wird ein Prüf-Token serverseitig bei Cloudflare verifiziert; verarbeitet werden technische Informationen wie Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Nutzung (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Zugriff auf Ihr Endgerät ist für die Formularfunktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ist Turnstile nicht aktiviert, findet keine solche Verarbeitung statt.

5. Lead-Verwaltung

Für die geordnete Weiterverfolgung speichern wir zu Ihrer Anfrage einen Lead-Datensatz: Ihre E-Mail-Adresse sowie, soweit angegeben, Firma, Name, Telefonnummer und das Anwendungsfeld. Dieser Datensatz liegt in derselben Datenbank wie die Anfrage selbst (Cloudflare D1, Speicherort EU, siehe Abschnitt 3); ein externer Lead-Verwaltungsdienst kommt nicht zum Einsatz. Der Versand der Eingangsbestätigung und der internen Benachrichtigung an unser Team erfolgt über die Infrastruktur von Cloudflare (siehe Abschnitt 2). Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen).

Die Aufnahme in unsere Interessenten-Liste dient ausschließlich der Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Werbliche E-Mails erhalten Sie hierüber nicht ohne gesonderte Einwilligung: Für Newsletter oder weiterführende Produktinformationen nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren (Bestätigungs-E-Mail); Rechtsgrundlage ist insoweit Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

6. Interne Verarbeitung, Vertriebssystem und Automatisierung

Zur internen Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen setzen wir die selbst gehostete Automatisierungssoftware n8n ein (Betrieb auf eigener Infrastruktur, EU). Eine Übermittlung der Anfragedaten an externe Dritte erfolgt hierdurch nicht. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Zur Vertriebsbearbeitung übernehmen wir Anfragen zusätzlich in ein internes, selbst gehostetes CRM-System; dort dienen interne Merkmale (z. B. Vollständigkeit der Angaben und die technische Ersteinschätzung nach Abschnitt 3) der Priorisierung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber (Artikel 22 DSGVO) findet nicht statt - über Anfragen entscheiden stets Menschen.

7. Reichweitenmessung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sofern Sie über unseren Einwilligungshinweis zugestimmt haben, setzen wir, soweit aktiviert, den Analysedienst PostHog ein (PostHog, Inc., USA; genutzt wird die europäische Instanz eu.i.posthog.com). Ohne Ihre Einwilligung wird kein PostHog-Skript geladen und es werden keine Analysedaten erhoben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Analysedaten werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht oder aggregiert. Mit derselben Einwilligung melden wir außerdem technische Fehler, die in Ihrem Browser auftreten, an den Fehlerdienst Sentry (Datenregion EU, siehe Abschnitt 2): Fehlerart, Programmstelle, die zuvor aufgerufenen Seiten unseres Angebots ohne Parameter, Browser und Programmversion, ohne Formularinhalte und ohne Klick- oder Eingabeprotokolle. Das Fehler-Skript wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen und legt nichts in Ihrem Browser ab; nach einem Widerruf sendet es nichts mehr.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen - am einfachsten über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß, der den Einwilligungshinweis erneut öffnet; bei Ablehnung wird die Messung beendet und zugehörige Cookies bzw. Speichereinträge werden entfernt. Alternativ genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Marketing-Attribution und Conversion-Messung

Wenn Sie unser Angebot über einen Werbe- oder Kampagnenlink erreichen, können in der aufgerufenen Adresse (URL) Herkunfts-Parameter enthalten sein: UTM-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) sowie die Klick-Identifikatoren gclid (Google Ads) und msclkid (Microsoft/Bing Ads). Wir lesen diese Parameter nicht aus, legen sie nicht in Ihrem Browser ab und speichern sie nicht zu Ihrer Anfrage. Wie jede aufgerufene Adresse erscheinen sie gleichwohl im Verlauf Ihres Browsers und in den Server-Logfiles nach Abschnitt 2.

Eine Zuordnung Ihrer Anfrage zu einer Werbekampagne nehmen wir nicht vor. Unabhängig davon meldet das im nächsten Absatz beschriebene Google-Ads-Skript - nur mit Ihrer Einwilligung und soweit aktiviert - ein Ereignis an Google.

Speicherdauer: Kampagnenparameter speichern wir nicht. Für die Server-Logfiles gilt die Frist aus Abschnitt 2.

Google-Ads-Conversion-Messung (nur mit Ihrer Einwilligung und soweit aktiviert): Haben Sie über unseren Einwilligungshinweis oder über das freiwillige Kästchen im Konfigurator zugestimmt, laden wir das Skript gtag.js von googletagmanager.com und melden beim Absenden einer Konfigurator-Anfrage ein Conversion-Ereignis an Google. Übermittelt werden dabei unsere Conversion-Kennung (Google-Ads-Konto- und Conversion-Aktions-Kennung), Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie der Zeitpunkt; die Zuordnung zur konkreten Anzeige erfolgt bei Google anhand des Klick-Identifikators gclid. Inhalte Ihrer Anfrage - insbesondere Name, E-Mail-Adresse und technische Auslegungsdaten - werden nicht an Google übertragen (erweiterte Conversions sind abgeschaltet). Google setzt hierfür Cookies auf Ihrem Endgerät, insbesondere _gcl_aw mit einer Laufzeit von in der Regel 90 Tagen, und liest den gclid aus.

Empfänger ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; dabei werden Daten auch an Google LLC in den Vereinigten Staaten übermittelt. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich damit auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend verwendet Google für bestimmte Übermittlungen die EU-Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der jeweiligen Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage unter den oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für das Erheben dieser Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Google sind wir und Google gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 DSGVO. Wir entscheiden über die Einbindung und den Messzweck; Google gibt die technischen Mittel vor - Skript, Cookies und Zuordnungslogik - und verwendet die Daten zugleich für eigene Zwecke, insbesondere zur Verbesserung seiner Werbedienste. Für die anschließende Weiterverarbeitung durch Google ist allein Google verantwortlich; maßgeblich sind insoweit die Datenverarbeitungsbedingungen für Google Ads sowie die Datenschutzerklärung von Google. Sie können Ihre Rechte als betroffene Person nach Artikel 26 Abs. 3 DSGVO sowohl uns gegenüber als auch unmittelbar gegenüber Google geltend machen.

Wir nutzen den Dienst ausschließlich zur Erfolgsmessung: Personalisierte Werbung, Remarketing und der Abgleich von Kundenlisten sind dauerhaft deaktiviert (Google Consent Mode v2, Einstellung „ad_personalization“ bleibt in jedem Fall gesperrt). Solange Sie nicht eingewilligt haben, wird kein Google-Skript geladen und es wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für das Speichern und Auslesen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG.

Diese Einwilligung erteilen Sie getrennt von der Reichweitenmessung (Abschnitt 7): In unserem Einwilligungshinweis lässt sich jeder der beiden Dienste einzeln zulassen oder ablehnen. Widerruf jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß, ebenfalls getrennt für jeden Dienst. Wir stellen die Messung dann unverzüglich ein: Es wird kein weiteres Conversion-Ereignis mehr gemeldet, wir setzen die Einwilligungssignale gegenüber Google auf „abgelehnt“ und löschen die von uns gesetzten Google-Cookies (_gcl_*), soweit unsere Website darauf zugreifen kann. Auf Daten, die vor dem Widerruf bereits an Google übermittelt wurden, sowie auf Cookies, die Google auf eigenen Domains gesetzt hat, haben wir keinen Zugriff; hierfür wenden Sie sich bitte unmittelbar an Google. Die Einwilligung in die Werbe-Erfolgsmessung können Sie außer im Einwilligungshinweis auch über ein freiwilliges Kästchen im Konfigurator erteilen. Es handelt sich um dieselbe Einwilligung mit derselben Wirkung: Sie wird an derselben Stelle gespeichert, das Absenden Ihrer Anfrage hängt nicht davon ab, und ein Widerruf über „Datenschutz-Einstellungen“ erfasst sie mit.

9. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittlandübermittlung

Auftragsverarbeiter: Cloudflare, Inc. (Hosting/Infrastruktur; Übermittlung abgesichert durch Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework), Functional Software, Inc. (Sentry, Fehlerüberwachung; Datenregion EU, DPF-zertifiziert) sowie - nur nach Einwilligung - PostHog, Inc. (Reichweitenmessung; DPF-zertifiziert, EU-Instanz). Mit den Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Artikel 28 DSGVO. Daneben erhält - ebenfalls nur nach Einwilligung - Google Ireland Limited Daten aus der Conversion-Messung (Abschnitt 8). Google ist dabei nicht unser Auftragsverarbeiter: Für Erhebung und Übermittlung sind wir und Google gemeinsam Verantwortliche nach Artikel 26 DSGVO, für Googles anschließende Weiterverarbeitung ist Google allein verantwortlich. Weiterübermittlung an Google LLC, USA (DPF-zertifiziert). Darüber hinaus können Daten an Behörden oder Gerichte übermittelt werden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bei US-Anbietern besteht das Restrisiko, dass US-Behörden auf Grundlage US-amerikanischer Überwachungsgesetze auf Daten zugreifen. Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie bei uns unter den oben genannten Kontaktdaten anfordern.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Für Anfrage- und Lead-Daten gilt: Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden spätestens drei Jahre nach Ablauf des Jahres der Anfrage gelöscht (Regelverjährung, § 195 BGB). Anfragen, die als „abgelehnt“ oder „kein Interesse“ eingestuft werden, löschen wir bereits nach sechs Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Pflichten auf: sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe sowie acht Jahre für Buchungsbelege und Rechnungen (§ 257 HGB, § 147 AO, § 14b UStG). Ihre Anfrage selbst zählt dabei zu den Geschäftsbriefen; wir löschen sie sechs Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem sie eingegangen ist. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht; die Löschung umfasst auch den zugehörigen Lead-Datensatz.

11. Datenverarbeitung im Rahmen der Geschäftsbeziehung

Über dieses Webangebot hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden, Interessenten, sonstigen Geschäftspartner und deren Ansprechpartner, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen erforderlich ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Ansprechpartnern juristischer Personen Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vor Lieferungen auf Rechnung können wir Bonitätsauskünfte von Wirtschaftsauskunfteien oder Warenkreditversicherern einholen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Haben wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten, informieren wir Sie gelegentlich per E-Mail über eigene, ähnliche Produkte (§ 7 Abs. 3 UWG; Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); hierauf und auf Ihr jederzeitiges Widerspruchsrecht weisen wir bei der Erhebung und in jeder E-Mail hin.

Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung (Artikel 21 Abs. 2 DSGVO): Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Artikel 15), Berichtigung (Artikel 16), Löschung (Artikel 17), Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18), Datenübertragbarkeit (Artikel 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Artikel 21). Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Artikel 7 Abs. 3 DSGVO). Machen Sie Ihr Recht auf Löschung geltend, löschen wir Ihre Daten in allen beteiligten Systemen, einschließlich des Lead-Datensatzes und unserer internen Vertriebsbearbeitung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Widerspruchsrecht (Artikel 21 Abs. 1 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@aws-technik.de.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Artikel 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de/

14. Unsere LinkedIn-Fokusseite

Wir betreiben eine Fokusseite auf LinkedIn (linkedin.com/showcase/ærocore). Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Der Verweis auf diese Seite auf unserer Website ist ein einfacher Link: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an LinkedIn übermittelt, erst wenn Sie den Link anklicken.

Für die Seitenstatistiken (Page Insights), die LinkedIn aus Ihrem Besuch und Ihren Interaktionen mit unserer Seite erstellt, sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich (Artikel 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt das Page Insights Joint Controller Addendum (legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum). Danach ist LinkedIn für die Verarbeitung der Insights-Daten und die Erfüllung Ihrer Rechte hauptverantwortlich; wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Personen. Ihre Rechte können Sie bei LinkedIn und bei uns geltend machen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot darzustellen und mit Interessenten in Kontakt zu treten (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Welche Daten LinkedIn darüber hinaus in eigener Verantwortung verarbeitet, auch durch Übermittlung in die USA, beschreibt LinkedIn in seiner Datenschutzrichtlinie (linkedin.com/legal/privacy-policy).

Schreiben Sie uns über LinkedIn eine Nachricht oder kommentieren Sie einen Beitrag, verarbeiten wir Ihre Angaben, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihr Anliegen zu beantworten (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wird aus einer Nachricht eine Anfrage, übernehmen wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Nachricht in unsere Kundenverwaltung. Stellen Sie die Anfrage für sich selbst mit Blick auf einen Vertrag mit uns, ist Rechtsgrundlage Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; fragen Sie für ein Unternehmen an oder ist Ihre Anfrage nicht auf einen Vertragsschluss gerichtet, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Anfrage und an der Kommunikation mit Ihnen als Ansprechperson (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 10.

15. Planer-Anfrage im Konfigurator (Plancore)

Fachplaner können im Konfigurator statt eines Angebots ein Planungspaket anfordern. Das geht direkt im Konfigurator oder angemeldet aus Plancore heraus, unserem Projektbereich für Fachplaner unter plancore.tech; die Cookies dieser Übergabe beschreibt Abschnitt 2. Das Planungspaket gibt es nur für Luft/Luft-Wärmetauscher: Anfragen für Prozessgas laufen nicht über Plancore. Wählen Sie im Formular auf einer Seite Prozessgas, bearbeiten wir Ihre Anfrage wie in Abschnitt 3 beschrieben als Anfrage für eine Sonderanfertigung, verwerfen die Projektangaben und übergeben nichts an Plancore. Kommen Sie angemeldet aus Plancore, verwenden wir als Kontaktadresse die Adresse, mit der Sie dort angemeldet sind. Legen Sie mit der Anfrage ein neues Projekt an, geben Sie zusätzlich zu den Angaben nach Abschnitt 3 eine Projektbezeichnung, den Standort des Projekts, die voraussichtlichen Zeiträume für Vergabe und Ausführung sowie freiwillig Leistungsphase und Stückzahl an; ergänzen Sie ein bestehendes Projekt, entfallen diese Angaben. In beiden Fällen bestätigen Sie die Bedingungen für das Planungspaket. Bitte nennen Sie in Projektbezeichnung und Standort keine Privatpersonen (etwa private Bauherren); diese Angaben erscheinen auf dem Planungsblatt. Wir speichern Ihre Anfrage mit den Projektangaben und der Fassung der bestätigten Bedingungen in unserer Datenbank (Cloudflare D1, Speicherort EU). Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des angeforderten Planungspakets); fragen Sie für ein Unternehmen an, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Pakets und an der Kommunikation mit Ihnen als Ansprechperson (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Projektangaben sind für das Planungspaket erforderlich (siehe die Bedingungen an der Pflicht-Checkbox); ohne sie können wir kein Planungspaket zusammenstellen, Ihre Anfrage aber wie in Abschnitt 3 beschrieben bearbeiten.

Übergabe an Plancore und Kopien: Büro, Projekte, Planungspaket und Bieter-Weg stellen wir in Plancore bereit. Nach dem Absenden übergeben wir Auslegung, Projektangaben, die bestätigten Bedingungen und Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen, Telefonnummer) über eine interne Schnittstelle an Plancore; Kommen Sie angemeldet aus Plancore, ordnet Plancore die Anfrage dem bestehenden Projekt zu, aus dem Sie gekommen sind, oder legt mit ihr ein neues Projekt in Ihrem Büro an. Stellen Sie die Anfrage, ohne angemeldet zu sein, legt Plancore für Ihre Adresse ein Büro an, sofern sie in Plancore noch nicht bestätigt ist; das Projekt kommt dort aber erst hinein, wenn Sie es nach der Anmeldung in Plancore selbst hinzufügen, und den Zugang erhalten Sie erst mit dem Planungspaket nach unserer Prüfung. So kann niemand mit Ihrer Adresse Projekte in Ihren Bereich legen. Plancore speichert bei jedem Stand eine Kopie dieser Daten. Für die Übergabe legen wir einen Übergabeauftrag mit denselben Angaben an und wiederholen die Übergabe bei Bedarf, bis Plancore sie bestätigt hat. Der Übergabeauftrag mit Ihren Kontakt- und Projektangaben bleibt danach bei uns gespeichert, bis Ihre Anfrage gelöscht wird (Abschnitt 10). Übergabeaufträge zu geänderten Werten eines Stands löschen wir spätestens 30 Tage nach ihrem Abschluss. Ändern Sie aus Plancore heraus die Werte eines Stands, entsteht auf demselben Weg ein neuer Stand. In unserem Vertriebssystem (Abschnitt 6) führen wir zu Ihrer Anfrage zusätzlich die Zuordnung zu Projekt und Stand in Plancore. Die Eingangsbestätigung zu Ihrer Planer-Anfrage sendet Plancore unter dem Namen Plancore von noreply@plancore.tech über den E-Mail-Dienst von Cloudflare (Abschnitt 2); Antworten gehen an plancore@aws-technik.de. Rechtsgrundlage ist wie im ersten Absatz dieses Abschnitts Artikel 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Nachfragen zum Projektstand und Angebote: Nur wenn Sie beim Anlegen des Projekts das freiwillige Kästchen setzen, fragen wir Sie bis zum Abschluss des Projekts (Ende des von Ihnen angegebenen Ausführungszeitraums) gelegentlich per E-Mail nach dem Projektstand und informieren Sie über passende Angebote. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Zeitpunkt und Textfassung Ihrer Einwilligung sowie eines Widerrufs speichert Plancore beim Projekt zum Nachweis (Artikel 7 Abs. 1 DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an plancore@aws-technik.de oder mit der Antwort „Abmelden“ auf eine unserer E-Mails; das Planungspaket erhalten Sie unabhängig davon. Ohne Einwilligung fragen wir nicht nach dem Projektstand. Hinweise auf eigene, ähnliche Produkte nach Abschnitt 11 senden wir Planern nicht, solange keine Ware oder Dienstleistung an sie verkauft wurde.

Bieter-Anfragen, Auskunft und Löschung: Bieter, denen Sie den Bieter-Link Ihrer Planung weitergeben, fragen ihr Angebot über ein Formular in Plancore an. Plancore gibt diese Anfrage mit den Kontaktangaben des Bieters und der Auslegung, aber ohne Ihre Planerangaben, an uns weiter; wir speichern und bearbeiten sie wie eine Anfrage nach Abschnitt 3, und Plancore vermerkt, zu welcher Planung sie gehört. Für Ihre Anfrage, den Übergabeauftrag und die Kopie im Vertriebssystem gilt die Speicherdauer nach Abschnitt 10; Übergabeaufträge zu geänderten Werten löschen wir 30 Tage nach ihrem Abschluss. Die Kopien in Plancore unterliegen den Fristen der Datenschutzerklärung von Plancore. Auskunft (Artikel 15 DSGVO) über Ihre Anfrage, den Übergabeauftrag und die Kopie im Vertriebssystem erhalten Sie bei uns (Abschnitt 12), über die Kopien in Plancore bei Plancore. Machen Sie Ihr Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO) bei uns geltend, löschen wir Ihre Anfrage, den Übergabeauftrag und die Kopie im Vertriebssystem (Abschnitt 12); vorher löschen wir auch die zugehörige Position in Plancore samt ihren Ständen und Unterlagen, bei einer Bieter-Anfrage deren Zuordnung zur Planung. Ist Plancore dabei nicht erreichbar, löschen wir nichts vorzeitig, sondern holen die Löschung in beiden Systemen zusammen nach. In Plancore selbst können Sie Ihre Daten ebenfalls löschen lassen, wie es die Datenschutzerklärung von Plancore beschreibt.

Was in Plancore geschieht (Büro-Bereich und Einladungen, Anmeldung per Link oder Code, Projekte und Unterlagen, Planungspaket, Bieter-Weg, Rückmeldungen sowie die Speicherdauer der Projektangaben und die Löschfristen), beschreibt die Datenschutzerklärung von Plancore unter plancore.tech: plancore.tech/datenschutz/

16. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Datenverarbeitung ändert oder neue gesetzliche Anforderungen dies erfordern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 30.10.2026